1. Tenangkan Diri – Tenangkan diri Anda sejenak agar dapat berpikir jernih. Anda salah mentransfer uang dan hal itu sudah terjadi. Daripada memikirkan tentang kesalahan Anda, sebaiknya Anda memikirkan tentang hal yang tepat untuk mengurus cara menarik dan batalkan uang yang sudah ditransfer ke penipu, Tidak perlu memikirkan tentang bagaimana jika dana tidak kembali.
Lihat jawaban lengkap
Contents
Bagaimana cara mengembalikan saldo dana yang salah kirim?
Apabila kamu ingin menghubungi pihak penerima transfer untuk meminta pengembalian uang, silakan kirim keluhan ke email help@ dana.id atau hubungi Customer Care DANA di sini untuk bantuan lebih lanjut.
Lihat jawaban lengkap
Berapa lama saldo DANA kembali?
Waktu penyelesaian pengembalian dana – Pengembalian dana dari Google Play dikembalikan ke metode pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian awal. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu yang berbeda-beda, bergantung metode pembayaran Anda.
- Jika proses pengembalian dana memakan waktu lebih lama dari biasanya, periksa status pengembalian dana Anda di akun Google Pay Anda.
- Jika statusnya “Dana dikembalikan”, kredit akan muncul di metode pembayaran Anda.
- Jika statusnya “Dibatalkan”, Anda tidak akan dikenai biaya pesanan dan kredit tidak akan muncul di metode pembayaran Anda.
Linimasa pengembalian dana Pengembalian dana dari Google Play dikembalikan ke metode pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembelian awal. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu yang berbeda-beda, bergantung metode pembayaran Anda. Jika proses pengembalian dana membutuhkan waktu lebih lama daripada perkiraan, periksa status pengembalian dana di akun Google Pay Anda.
Metode pembayaran | Perkiraan Waktu Pengembalian Dana |
Kartu kredit atau kartu debit | 3–5 hari kerja Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh penerbit kartu dan terkadang membutuhkan waktu hingga 10 hari kerja. Jika kartu kredit Anda sudah tidak aktif, pengembalian dana akan diserahkan kepada bank yang menerbitkan kartu Anda. Hubungi bank untuk mengambil dana tersebut. |
AirPay, TrueMoney Wallet, Line Pay (khusus Thailand) | 1–5 hari kerja. Pengembalian dana akan muncul di akun pengguna. |
AliPayHK (khusus Hong Kong) | 1–5 hari kerja. Pengembalian dana akan muncul di akun e-Wallet pengguna. |
Edy | 1-5 hari kerja Pengembalian dana akan ditambahkan ke Saldo Google Play Anda. |
GCash | 1–5 hari kerja. Pengembalian dana akan muncul di akun pengguna. |
Tagihan operator seluler (prabayar/bayar sesuai penggunaan) | 1–30 hari kerja Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh operator Anda dan terkadang memerlukan waktu lebih lama. |
Tagihan operator seluler (pascabayar/kontrak) | Laporan per 1-2 bulan Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh operator Anda, tetapi pengembalian dana umumnya akan muncul dalam laporan tagihan per 2 bulan. Jika membutuhkan waktu lebih lama, hubungi operator untuk memeriksa statusnya. |
GoPay dan OVO (khusus Indonesia) | 1-5 hari |
Saldo Google Play (kartu voucher atau saldo kredit) | 1 hari kerja Pengembalian dana akan muncul di akun Google Play Anda. Terkadang proses ini dapat membutuhkan waktu hingga 3 hari kerja. |
Google Pay | 1 hari kerja Pengembalian dana akan muncul di akun Google Pay Anda. Terkadang proses ini dapat membutuhkan waktu hingga 3 hari kerja. |
KakaoPay (khusus Korea) | 3–5 hari kerja Pengembalian dana terkadang dapat membutuhkan waktu hingga 10 hari kerja. Jika pengembalian dana memakan waktu lebih lama, hubungi KakaoPay untuk mendapatkan informasi mendetail. |
Mercado Pago (Brazil and Mexico) | 1-5 hari kerja |
MoMo E-Wallet (khusus Vietnam) | 1-5 hari kerja |
my paysafecard (Polandia, Siprus, Republik Ceko, Slovakia, Slovenia, Austria, Belgia, Italia, Belanda, Portugal) | 3-5 hari kerja |
Octopus O! ePay (khusus Hong Kong) | 1–5 hari kerja. Pengembalian dana akan muncul di akun e-Wallet pengguna. |
Perbankan Online | 1-10 hari kerja Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh bank Anda, tetapi biasanya membutuhkan waktu antara 4 dan 10 hari kerja. |
PayPal | 3–5 hari kerja Pengembalian dana terkadang dapat membutuhkan waktu hingga 10 hari kerja. Jika Anda mengembalikan uang ke metode pembayaran dalam PayPal (seperti rekening bank yang ditautkan), hubungi PayPal untuk mengetahui informasi selengkapnya. |
Payco (khusus Korea) | 3–5 hari kerja Pengembalian dana terkadang dapat membutuhkan waktu hingga 10 hari kerja. Jika waktu yang dibutuhkan lebih lama, hubungi PAYCO untuk mendapatkan informasi yang lebih detail. |
Promptpay (khusus Thailand) |
|
QIWI (Rusia dan Kazakhstan) | 3–5 hari kerja Pengembalian dana akan muncul di akun pengguna. |
ShopeePay (Indonesia, Malaysia, dan Thailand) | 1-5 hari kerja |
TrueMoney Wallet (khusus Thailand) | 1-5 hari kerja |
VTC Pay (khusus Vietnam) | 1-5 hari kerja |
ZaloPay (khusus Vietnam) | 1-5 hari kerja |
Money | 1-3 hari kerja |
Apakah ini membantu? Bagaimana cara meningkatkannya?
Lihat jawaban lengkap
Bagaimana cara membatalkan transfer uang yang sudah terkirim?
Tutorial Membatalkan Saldo DANA yang Sudah Terkirim – Bagi Anda yang ingin tahu apakah transfer DANA bisa dibatalkan, sayangnya tidak, Anda tidak bisa membatalkan transfer itu. Jadi, apabila Anda sudah terlanjur transfer ke sesama pengguna DANA atau ke bank, Anda tidak bisa mendapatkan saldo Anda kembali. Pada umumnya, berapa lama akun DANA dibekukan adalah sekitar 15 hingga 30 hari. Jika memang terbukti ada penipuan, ada kemungkinan jika saldo DANA Anda bisa kembali. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk melaporkan akun DANA!
Lihat jawaban lengkap
Berapa lama proses transfer uang antar bank?
Pernah ngga Sobat mikir ribuan kali buat transfer uang karena bank tujuan transfer berbeda dengan bank yang Sobat miliki jadi harus kena biaya? Atau mengalami kejadian transfer ke rekening teman yang banknya berbeda, sudah transfer tapi teman bilang uangnya belum masuk, setelah 2 hari baru deh uangnya masuk ke rekening tujuan.
Kira-kira kenapa ya bisa begitu? Menurut KBBI transfer berarti pindah atau beralih tempat. Dalam keuangan pengertian transfer adalah kiriman uang yang diterima bank termasuk hasil inkaso yang ditagih melalui bank, yang akan diteruskan kepada bank lain untuk dibayarkan kepada nasabah. Secara sederhana transfer adalah suatu kegiatan jasa bank untuk memindahkan sejumlah dana tertentu sesuai dengan perintah si pemberi amanat yang ditujukan untuk keuntungan seseorang yang ditunjuk sebagai penerima transfer.
Berkat kemajuan teknologi informasi Sobat semakin mudah melakukan transfer dengan bank yang sama maupun antar bank, antrian di teller juga gak seramai dulu. Kalau transfer ke rekening bank yang sama prosesnya lebih cepat dan bebas biaya, sebaliknya, kalau transfer antar bank berbeda prosesnya membutuhkan waktu dan akan dikenakan biaya. Real Time Gross Settlement (RTGS) adalah sistem transfer elektronik dimana bank-bank terhubung dengan sistem RTGS milik Bank Indonesia yang proses transaksinya dapat langsung terlaksana saat itu juga ( real time ). Secara prinsip kecepatan penerimaan dana transfer melalui RTGS lebih cepat, namun real time yang dimaksud bukan berarti sampai ke rekening tujuan pada jam dan menit yang sama.
Proses ini biasanya membutuhkan waktu sekitar beberapa jam (sekitar 4 jam). Apabila transfer dilakukan di atas pukul 15.00, transfer tersebut baru akan sampai ke rekening tujuan pada keesokan harinya. Selain itu, bila transfer antar bank dilakukan pada akhir bulan (tanggal 30 atau 31), maka akan terjadi keterlambatan/ delay selama 1 hari kerja karena adanya proses tutup buku.
Transfer menggunakan RTGS cocok untuk Sobat Sikapi yang ingin melakukan transfer dengan nominal besar karena biaya transfernya lebih mahal berkisar antara Rp25.000,00 – Rp50.000,00 dan hanya bisa dilakukan dengan nominal transfer minimal Rp100.000.000,00 per transaksi.
Sistem Kliring Nasional Indonesia (SKNI) atau Lalu Lintas Giro (LLG) adalah mekanisme transfer elektronik dimana bank-bank terhubung dengan SKNI yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia (BI). Sistem ini memiliki periode settlement atau proses pemindahan buku dari rekening pengirim ke rekening penerima yang spesifik.
Bank akan meneruskan perintah transfer nasabah ke SKNI milik BI, lalu uang akan dikumpulkan di sistem BI terlebih dahulu. Setelah proses & waktu tertentu, sistem dari BI akan mendistribusikan uang tersebut ke bank tujuan atau penerimanya secara berkala sesuai jadwal dalam satu hari.
- Setelah bank tujuan menerima, barulah uang didistribusikan ke rekening tujuan.
- Proses kliring ini yang cukup memakan waktu, hingga butuh waktu sekitar 2-3 hari kerja untuk dana sampai ke rekening tujuan.
- Berdasarkan keputusan Bank Indonesia, mulai 1 September 2019 waktu proses kliring ditambah menjadi 9 kali sehari atau setiap jam di hari kerja dari yang sebelumnya hanya 4 kali dalam sehari, biaya transfer juga diturunkan menjadi Rp3.500,00 per transaksi.
Transfer SKNI digunakan untuk transfer dengan nilai yang lebih besar dari transfer online, namun tidak boleh melebihi Rp500.000.000,00 per transaksi tergantung kebijakan tiap bank. Real Time Online (RTO) sesuai untuk kamu yang harus transfer uang dalam waktu cepat atau real time dengan menggunakan switching yang menghubungkan antar bank.
Dana bisa langsung masuk ke rekening tujuan saat itu juga karena perusahaan switching memfasilitasi transaksi selama 24 jam dalam 7 hari. Biaya transfer mekanisme RTO cukup murah bila dibandingkan dengan yang lain yaitu sebesar Rp5.000 – Rp7.500 sesuai kebijakan bank. Namun limit maksimal transaksi pengiriman dananya terbatas, maksimal Rp50.000.000,00 per transaksi sesuai kebijakan tiap bank.
Transfer online dapat Sobat lakukan melalui ATM, internet banking, mobile banking, SMS banking sepanjang bank-bank yang menjadi tujuan transfer masuk dalam anggota jaringan-jaringan pembayaran.
Lihat jawaban lengkap
Korban penipuan Lapor Kemana?
Melaporkan Penipuan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) juga bisa menjadi salah satu tempat melaporkan pengaduan terkait penipuan secara online, Untuk membuat laporan penipuan ke OJK, ada beberapa cara yang bisa dilakukan seperti:
- Mengajukan surat tertulis yang ditujukan pada Anggota Dewan Komisioner OJK di bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen.
- Melakukan pelaporan melalui telepon dengan menghubungi nomor 157 di hari kerja mulai pukul jam 08.00-17.00 WIB.
- Melakukan pengaduan penipuan dengan cara menggunakan form pengaduan online,
- OJK juga menerima pelayanan pengaduan melalui email [email protected]
Apakah dengan memberikan nomor rekening tabungan kita bisa dibobol?
Bisakah Orang Lain Mengambil Uang dari Rekening Kita? –
- Menurut pihak bank, rekening tidak bisa dibobol hanya dari informasi nomor rekening yang kita miliki.
- Untuk bertransaksi dengan uang di dalam rekening tersebut, dibutuhkan verifikasi terlebih dahulu.
- Misalnya, jika kita datang langsung ke bank dan bertransaksi melalui teller, proses verifikasinya membutuhkan buku tabungan, KTP asli, kecocokan tanda tangan nasabah, dan untuk transaksi dengan jumlah tertentu dibutuhkan kartu ATM dan beberapa dokumen lainnya.
- Begitu pula jika kita bertransaksi secara digital, verifikasi tetap dilakukan dengan memberikan data ID pengguna, password, bahkan sidik jari nasabah.
- Sistem keamanan bank memastikan bahwa sekadar mengetahui nomor rekening tidak akan serta merta membuat ATM kita kebobolan.
- Namun, tentu saja kita perlu tetap waspada.
- Nomor rekening yang diberikan pada sembarang orang dapat membuka celah penipuan.
- Modus penipuan semakin canggih seiring zaman, oleh sebab itu kita perlu terus hati-hati.
Reversal rekening artinya apa?
Pengertian Reversal – Reversal secara umum diartikan sebagai pembalikan. Dilansir dari chargebacks911.com, reversal terjadi ketika dana dari transaksi dikembalikan ke rekening bank pemegang kartu. Pembalikan pembayaran dapat diinisiasi oleh pemegang kartu, pedagang, bank atau jaringan kartu dan dapat dilakukan dengan beberapa cara berbeda.
Lihat jawaban lengkap